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Konflikte.... Chance zum Changemanagement

Seit vielen Jahren betreiben wir erfolgreich Organisationsentwicklung mit Mitarbeitern und Partnern zum Nutzen aller Beteiligten.

Konflikte beschleunigen Unternehmensentwicklungen positiv,

wenn man offen damit umgeht, sie beim Namen nennt und ihre Ursachen versteht.

Mitarbeiter, die ihr Bestes zum Nutzen des Unternehmens geben wollen, sollten ihr Wissen in die Unternehmensorganisation geführt einbringen können. Daraus entsteht eine verantwortungsbewusste Unternehmenskultur mit vielen Facetten zur Vermeidung von Konflikten. Die Akteure tragen die Organisation, die Organisation trägt die Akteure.

Konflikte entstehen nicht aus sich selbst heraus. Sie sind das Ergebnis aus dem Zusammenwirken von Handlungen der beteiligten Mitarbeiter / Partner. Sie entstehen aus Missverständnissen und haben ihre Ursachen überwiegend in den sich ändernden Anforderungen an die Unternehmensorganisation.

Daraus treten unterschiedliche Auffassungen – zunächst latent - zu Tage, die letztlich in Konflikte münden und Unzufriedenheit verbreiten. So werden aus Mitarbeitern „Betroffene“.

Ziel muss es sein, aus Betroffenen „Beteiligte“ zu machen.

Zufriedene Mitarbeiter = zufriedene Kunden.

Wie geht das? Man bindet die Mitarbeiter in die Konfliktanalyse / Neugestaltung im Rahmen einer Mediation ein und gestaltet die Organisation mit den Beteiligten konfliktfrei. Grundlage hierfür sind die von einem Fachmann/Coach geführten „Strukturierten Interviews“. Mit der Unterstützung dieses Coachs, der im Idealfall Organisator und Mediator sein sollte, entstehen schlanke, effiziente und konfliktfreie Arbeitsabläufe, die rational, aber nicht seelenlos konzipiert werden. Die so entstehenden Verfahrensrichtlinien werden gelebt, dafür fühlen sich die Mitarbeiter verantwortlich. Sie handeln zielorientiert, eigenverantwortlich und nicht auf Einzelanweisung, sondern systemkonform!

Motivation: Mit der Einbindung in die Gestaltung schafft man für die Mitarbeiter das „Grundrecht auf Zugehörigkeit“ zum Unternehmen und bedient das „Grundrecht auf Anerkennung“ der Mitarbeiter.

Organisationsentwicklung nach den Prinzipien von Mediationsverfahren gewinnt auch in Deutschland zunehmend an Bedeutung. Kluge, vorausschauende Unternehmenslenker schaffen und fördern verantwortungsvolle, gestaltungswillige Mitarbeiter im Kunden- und Firmensinne.

Konfliktkosten stehen auf keinem Sachkonto, aber sie sind da!

Konflikte vermeiden ist effektiver, als sie zu beseitigen.

Möchten Sie mehr erfahren, rufen Sie uns an.

Wir kennen die wirksamsten Werkzeuge und verstehen unser Handwerk.

Der Autor: Betriebswirt, Wirtschaftsmediator, zertifizierter ISO 9000-Berater, Handwerks- und Kaufmannausbildung. Jahrzehntelange Erfahrung in Organisation / IT und Controlling etc. in Industrie, Medizin- und weiteren Dienstleistungsbereichen.



Trotz Krise: Betriebliche Altersversorgung in Deutschland ist sicher

Das bekräftigte unlängst Franz Thönnes, Staatssekretär des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales, auf dem Ideentag zur betrieblichen Altersversorgung (bAV) von HDI-Gerling und dem Wirtschaftsmagazin "impulse". Ziel der Regierung sei es, dass in jeder Firma eine Betriebsrente angeboten würde. Bisher ist das erst in jedem zweiten Unternehmen der Fall. Vor allem kleine Betriebe zögerten, so Boy-Jürgen Andresen, Vorsitzender der Arbeitsgemeinschaft betrieblicher Altersversorgung.

Sie haben Fragen zum Thema Betriebliche Altersversorgung? Erfahren Sie mehr über Ihre Möglichkeiten in einem persönlichen Beratungsgespräch.